Contrato de utilização de nossos serviços


Política de Indeinização

Você concorda em usar todos os serviços e instalações a seu próprio risco. Nós especificamente repudia quaisquer garantias de comerciabilidade ou adequação a um propósito particular. Em nenhum caso nós poderemos ser responsabilizados por qualquer perda ou perda de dados ou danos comerciais, incluindo mas não limitado a especiais, incidentais, conseqüenciais ou outros. O Cliente concorda que deverá defender, indenizar, guardar e manter Elicast de quaisquer e todas as demandas, responsabilidades, perdas, custos e reivindicações, incluindo honorários advocatícios razoáveis ​​afirmado contra Elicast, seus agentes,clientes, funcionários e empregados, que possam surgir ou resultado de qualquer serviço prestado ou executado ou acordado para ser executado ou qualquer produtovendido pelo cliente, seus agentes, empregados ou cessionários. O Cliente concordaem defender, indenizar e Elicast inofensivo contra danos decorrentes de qualquer dano a pessoa ou materiais causados ​​por qualquer produto vendido ou distribuído em conexão com o servidores da Elicast.

Faturamento

Neste momento, fatura mensal, trimestral, semestral e anual, dependendo do plano. Se você não estiver satisfeito dentro de seus primeiros 5 dias nós ficaríamos felizes em lhe fornecer um reembolso total (Para algumas ofertas especiais que o dinheiro de volta garantido e taxa de registro de domínio não é reembolsável).

Cancelamento de serviços

A partir do momento em que o cliente efetua um pedido de serviços streaming, hospedagem de site e site para rádios, de imediato estará livre para cancelar quando deseja caso não fique satisfeito com serviço, sem nenhuma cobrança adicional ou qualquer justificativa.

Até 7 dias corridos após primeiro pagamento confimado, ao solcitar cancelamento dentro deste prazo, terá pleno direto de solicitar o valor total pago, após o oitavo dia de utilização não há reembolso. Válido tambem para os meses subsequentes podendo cancelar e solicitar o reembolso referente ao mês corrente de utilização do serviço.

Após completar o ciclo de 30 dias de utilização do serviço contratado não há possibilidades de reembolso em caso de cancelamento, pois o mesmo foi utilizado o seu ciclo completo independente de o clientes ter utilizado ou não o serviço após recebimento dos dados.

Não há nenhum plano de fideliadade ou obrigação de renovação de serviços, ao achar insatisfeitos ou com problemas na utilização, primeiro deve procurar ajuda ao nosso suporte técnico, mesmo assim não estando satifeito o cliente poderá solicitar o cancelamento imediatamente e solicitar o reembolso do mês corrente

Serviços de revendas

Todos os planos só serão ativado após primeiro pagamento confirmado. Depois do pagamento a Elicast ainda garante um reembolso total em caso de problemas técnico identificados durante os 5 primeiro dias e que o usuário solicite o cancelamento dentro dos 5 dias contados a partir da data da assunatura.

O usuário contará com todo apoio e suporte para solucionar eventuais problemas com terceiros.

Aplicativos gratuitos

Alguns de nossos planos oferecemos a criação do app gratuito, os app só são gratuito para quem usa nossos servidores streaming. A partir do memento que você cancela o serviço streaming os app serão cancelados ou você pode continuar a usar aos aplicativos com streaming de outra empresa desde que você pague o valor integral por cada app dos planos vigente em nosso site.

Para ter os aplicativo android na Google Play você precisa ter sua própria conta de distribuição de aplicativos da Google Play para poder publicar seu aplicativo Android, já os aplicativos para IOS nós publicamos em nossa conta de distribuição.

Atrasos nos Pagamento

Todas as contas são cobradas de acordo com as datas em que foram ativados por diante. Se você não vai pagar pelo serviço de renovação em 5 dias após a desativação, a sua conta será suspensa. Se você não vai pagar pelo serviço de renovar em 15 dias após a desativação, sua conta será encerrada automaticamente com perda total dos dados sem restauração. Você receberá um lembrete por email 5 dias até a desativação.

Após cinco dias a data do vencimento será acrescentado o valor de 2% na fatural atual.

Limitações de responsabilidade

A Elicast não será responsável por quaisquer danos reclamados, incluindo danos acidentais ou consequenciais, que possam surgir a partir dos servidores ficar off-line ou estar indisponível por qualquer motivo. Além disso, não será responsável por quaisquer danos reclamados, incluindo danos diretos ou indirectos, resultantes da corrupção ou exclusão de qualquer site da web de um dos servidores. Todos os danos serão limitados ao cancelamento imediato do serviço.

A Elicast se reserva no direito de cancelar todos os serviços quando o clientes agir de forma agressiva, faltando com respeito aos atendentes em nosso suporte e será reembolsado imediatamente a todos os valores pagos aos serviços contratado

Ao aceitar estes termos, você está de acordo e cientes de todas as regras aqui impostas para utilização de nossos serviço, caso tenha dúvida fique a vontante para entrar em contato conosco através de nosso site.